Duvidas Frequentes
A Ardenas é Confiável?
A Lojas Ardenas está a mais de 3 anos no mercado com clientes em todo Brasil.
Temos como valores o respeito aos nossos clientes e nosso compromisso é proporcionar ótimas experiências de compra para você, com credibilidade, segurança e satisfação.
Entregamos 100% dos nossos pedidos e alem disso usamos o MercadoPago e Cielo como mediadores de pagamento então a entrega é 100% garantida. Isso porque você pode recuperar o seu dinheiro caso tenha algum problema com a compra. Portanto, pode ficar tranquilo, sua compra será entregue ou terá seu dinheiro de volta.
Não existe hipótese do seu pedido não ser entregue. O seu pedido irá chegar. Caso aconteça qualquer incidente com o seu pedido durante o processo de entrega você será informado através do email e poderá consultar pelo código de rastreio e claro nosso time de suporte esta sempre disposto a te ajudar e orientar caso precise.
Nosso site conta com a segurança SSL, que é obrigatória por Lei para todas as lojas onlines no Brasil, pois criptografa todas as transações efetuadas no site e garantindo sigilo de todas as informações.
Sobre a Entrega Dos Nossos Produtos
Todas as compras em nosso site são com Frete Grátis para todo Brasil
O código de rastreio é enviado por e-mail e isso é feito em até 5 dias após o pagamento.
Sobre Nossos Produtos.
Todas as compras realizadas na Lojas Ardenas têm garantia do momento da compra até a entrega. Além disso, nós garantimos direito a devolução nos primeiros 7 dias após o recebimento da compra. Além da garantia contra defeitos de fabricação garantidas por lei.
Ficou Com Alguma Dúvida?
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre nossos produtos ou alguma reclamação, pode nos contatar pelos canais de atendimento